享七天猶豫期

JTLEGEND線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

退貨與退款流程

• 若您要辦理退貨，請先透過客服E-mail告知您的訂單號碼，我們將於接獲申請之次日起2個工作天內檢視您的退貨要求。客服E-Mail : service@jtlegend.com
• 『瑕疵品』請於7日內辦理換/退貨，運費由 JTLEGEND 負擔，請將瑕疵處拍照並Line私訊客服(Line搜尋:@JTLEGEND)，附上訂單編號，以利聯繫追蹤。
• 無瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，並須由您 自行負擔來回運費。
• 無瑕疵『退』貨，請於7日內辦理退貨，並須由您 自行負擔運費，其他說明如下：
  • 若您為「信用卡」付費，我們將立即為您刷退「總付款金額」;
  • 若您為「ATM/網路ATM」或 「貨到付款」 ， 退款金額為「總付款金額」扣除手續費50元。
  • （退款手續費50元包含「來回銀行手續費」及「人事成本」費用，敬請見諒） 若為合購折扣商品無瑕疵退貨，將會依實際購買數量重新計算訂單金額及退款。

  • 請注意！

    若商品經物流到達收件地址時，因未取件而受退貨，買方需承擔第二次運費 ，並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。

    如確定下單並成功匯款之後，欲取消訂單，商品退款金額需扣除退款手續費50元。

• 宅配公司僅負責收件，退貨商品將由JTLEGEND進行驗收，宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。

退貨規定

• 退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司。
• 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
• 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。

退款

本公司收到您所退回的商品及相關單據後，若經確認無誤，將於7個工作天內為您辦理退款，退款日當天會再發送E-mail通知函給您。